没多久，民警进来了，他先向符媛儿询问了一下情况，然后说道：“这件事还要进一步的调查，但从几个当事人的口供来看，应该属于意外。符小姐你受伤是事实，要不你们坐下来，先谈一谈赔偿的问题。” “你们找人吗？”楼层服务员听到动静，走过来询问。